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9C融资术(创意保护篇)9:揭秘不法者窃取商业秘密的十大途径

文 / 9C资本力 周永信

商业秘密是企业的重要财富,每一次泄露都会给企业带来重大损失。所以一定要采取措施防范这种事情的发生,不要像有些企业那样,商业秘密每天都在被非法泄露和非法使用,自己却不知道。

要采取措施防范商业泄密的发生,就要知道不法者一般是通过什么途径窃取企业的商业秘密的,这样才能有针对性的采取措施:

老板

老板掌握企业的全面状况以及核心机密,尤其是企业战略层面的东西,只有老板自己最清楚。但有的老板毫无保密的意识,对外交流时口无遮拦。然而说者无意、听者有心,可能一次激情澎湃的炫耀,就让竞争对手对你的计划和要害一览无遗了。

离职员工

因离职员工而造成的商业秘密泄露,在已经被发现的商业泄密案例中所占的比重最大。作为曾经在一家企业工作过的员工,将不可避免的知道很多企业的商业秘密,这是顺利完成工作的需要,或者是完成工作后必然的结果。

有的员工离职时是与企业发生了纠纷,甚至是被开除走的。这样的人满含怨气,一旦利用自己掌握的内幕和情报对企业发起攻击,将造成重大的麻烦。还有的员工离职后去了竞争对手的企业,这也会对老东家造成威胁。当然,也有的员工会在离职后独立创业,并且做与原企业相同或相似的业务,他们掌握的原企业的商业秘密,将成为他们开拓市场和商业竞争的有力武器。

在职员工

在职员工与离职员工一样,掌握企业的很多信息和秘密。而相对于已经离职的员工,在职员工掌握的情况更多更全更新更细,甚至有便利条件临时去获取某条具体信息。但由于还在企业工作,在职员工主动泄密的还是很少的(但也有在职员工窃取并销售所在企业商业秘密的案例,一般都是被教唆而为的),更多的是无意识的泄密,主要是因为缺少保密的意识。

对外活动

为了开拓市场,或传递某些信息,企业会专门搞一些对外的活动。在这些活动中,企业会散发一些宣传资料,或发布一些具体的信息。但每次活动,企业所展示出来的信息,都将远远多于企业想要表达的信息。在企业对外传递意图信息的过程中,因为无意而表达出来的隐含信息更多。

伪装投资人套取

任何企业对资金都是十分渴求的,尤其是创业企业,以及陷入困境的企业。所以各路投资人在企业老板的眼里,就显得十分耀眼和高大。有的不法分子,就利用了企业对资金的渴求心理,伪装成所谓的投资人,以投资的名义与企业联系,名正言顺的向企业索要商业计划书,以及各自具体的商业秘密信息。(除了套取商业秘密,还有一种类型的假投资人是骗钱,即以投资为诱饵,要求企业到指定的中介机构支付评估费、律师费等)。其实要识别这种假投资人也很简单,只需要委托律师做一个尽职调查就可以了。

伪装客户套取

有人曾受一家汽车公司的委托,去调查竞争对手的某项技术情况。他来到这家竞争对手的销售公司,表达了自己想买某款车的意愿,并强调自己看中的是这款车的该项技术,并与销售人员进行了攀谈。但是在销售人员给他的资料中,没有看到关于这项技术的详细介绍,于是他表示想要了解这项技术的详细情况。销售人员为了挽留住他这个客户,就拿出一份内部资料给他看,要求只能看但不能带走。在看完之后,他基本上就记住了其中的关键指标,轻而易举地获得了对方的技术情报。

伪装求职者窃取

企业的经营发展,需要得力的人才。有的企业每年甚至每个季度都有招聘计划。而这也成为了不法分子利用的机会。以求职者的身份应聘企业的各种岗位,只要获得试用的机会,就有了零距离接触企业的便利条件。

伪装合作伙伴套取

没有企业能够独立发展,必然需要上下游各种合作伙伴的支持与配合。有的合作伙伴是需要长期不断的开发的,比如分销商等。而要争取他人的合作,必然要展示自己的实力与优势,以增强对方与你合作的信心。这就需要传递很多的信息,其中不可避免的会有一些商业秘密。有些不法分子,就伪装成企业最需要的合作伙伴的身份,与企业洽谈各种合作事宜,以此套取企业的各项秘密。

黑客攻击

现在是互联网时代,任何企业的运营,都离不开电脑离不开网络。在使用电脑和网络获得便利的同时,也伴随着风险。现在的黑客已经成为一个庞大的产业,其能量、手段都超出了人们的想象。只要被他们盯上,他们总能找到漏洞。一些国外的大公司都对他们防不胜防,何况是国内大量没有安全防护的普通公司。

商业间谍

其实真正因为商业间谍而泄密的事件并不多,很少在媒体上见到这样的真实案例。但它毕竟是不法分子的一个重要手段,并且是最专业的手段。

9C总结:现实中不法分子窃取商业秘密的手段并不复杂,也谈不上多专业,但为什么他们还是能频频得手呢?其实主要是因为被窃密企业的保密意识不够,没有采取必要的保密措施。只要树立正确的保密意识,采取一些简单有效的防护措施,绝大多数泄密事件都可以避免。可就是这么简单的一件事情,能够做到的企业并不多。所以商业泄密的事件还在不断的发生。

更多阅读:《9C顾问项目明细》之《融资时的商业秘密泄露风险与应对》

关于作者:周永信,9C资本力创始人,俱时律师事务所合伙人,著有《左手企业经营 右手资本运作》一书。

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